Calcolatore churn MRR
Inserisci il tuo MRR e il churn mensile e ottieni quanto MRR perdi al mese e all'anno, la vita media del cliente e quanto MRR resta dopo 12 mesi senza nuovi clienti. I valori già inseriti sono un esempio ipotetico.
Funziona nel tuo browser: i dati che inserisci non vengono inviati né salvati da nessuna parte.
Le formule
- MRR perso al mese = MRR × churn mensile
- MRR perso in un anno = somma delle perdite mensili con effetto composto
- Vita media del cliente = 1 ÷ churn mensile
- MRR dopo 12 mesi = MRR × (1 − churn mensile)12
Esempio con i valori preimpostati: 1.500 € persi al mese, circa 15.300 € persi in un anno, vita media di 33,3 mesi e circa 34.690 € di MRR residuo dopo 12 mesi. Sono numeri di fantasia.
Domande frequenti
Meglio il churn di clienti o di ricavi?
Sono due misure diverse: il churn di clienti conta quanti clienti perdi, quello di ricavi (MRR churn) quanti euro perdi. Se i clienti grandi restano e i piccoli vanno via, il churn di ricavi è più basso di quello di clienti: per i ricavi conta il secondo.
Perché annualizzare il churn mensile?
Perché un 3% al mese non è un 36% all'anno: le perdite si compongono, mese dopo mese, sulla base che resta. Questo calcolatore mostra l'effetto composto su 12 mesi.
E i nuovi clienti acquisiti?
Qui non ci sono: il calcolo mostra quanto MRR perdi e quanto ne resta dopo 12 mesi senza acquisizione. È la base da cui partire, poi aggiungi i nuovi MRR per il quadro completo (net revenue retention).
Qual è un buon churn mensile?
Dipende da segmento e dimensione dei contratti: per il SaaS SMB un churn mensile intorno all'1-2% è spesso citato come riferimento, per l'enterprise si ragiona in annuale. Usalo come confronto, non come obiettivo assoluto.
Quali limiti ha questo calcolatore?
Assume un churn costante e nessun ricavo da espansione (upsell, cross-sell) né sconti: nella realtà il churn varia per coorte e i ricavi esistenti possono crescere. Serve a orientarsi.