Comprendere la differenza tra Strategia, Goals e Obiettivi: guida alla pianificazione aziendale
Comprendere la differenza tra Strategia, Goals e Obiettivi è fondamentale per la pianificazione aziendale, poiché ognuno di essi ha un ruolo specifico nell'aiutare l'organizzazione a raggiungere i propri obiettivi a lungo termine
In breve. La strategia è il piano generale con cui un'azienda decide come competere e dove usare le risorse nel lungo periodo. I goal sono traguardi specifici e misurabili, di solito annuali, che dicono se la strategia sta funzionando. Gli obiettivi descrivono lo stato che l'azienda vuole raggiungere e orientano sia la strategia sia i goal.
La pianificazione aziendale è fondamentale per il successo di qualsiasi organizzazione. Tra gli elementi chiave della pianificazione, ci sono la strategia, i goals e gli obiettivi. Tuttavia, spesso questi termini vengono utilizzati in modo intercambiabile, creando confusione su cosa significhino veramente e come si relazionino tra loro. In questo articolo, esploreremo le differenze tra strategia, goals e obiettivi per aiutare a chiarire il loro ruolo nella pianificazione aziendale.
Cos'è la strategia
Iniziamo con la strategia. La strategia è il piano generale che un'organizzazione segue per raggiungere i suoi obiettivi a lungo termine. La strategia definisce come l'organizzazione intende competere e come si posizionerà nel mercato. Descrive anche come l'organizzazione intende utilizzare le sue risorse per raggiungere i suoi obiettivi. La strategia è un piano a lungo termine e può cambiare nel tempo in base alle esigenze dell'organizzazione. Prima di scriverla serve una fotografia onesta del punto di partenza: l'analisi SWOT elenca i fattori, la matrice TOWS li incrocia per ricavarne quattro famiglie di strategie. Quando la strategia riguarda il prodotto — per chi è, quale problema risolve, come si distingue dai concorrenti — il passo successivo è un framework di product strategy che rende queste scelte esplicite e condivise tra i reparti.
Cosa sono i goal
I goals, d'altra parte, sono obiettivi specifici e quantificabili che un'organizzazione si prefigge di raggiungere. Essi forniscono una misura del successo della strategia e sono progettati per aiutare l'organizzazione a raggiungere i suoi obiettivi a lungo termine. I goals sono obiettivi a breve termine e sono spesso fissati per un periodo di tempo specifico, come ad esempio un anno.
Cosa sono gli obiettivi
Infine, gli obiettivi sono descrizioni qualitative dello stato desiderato dell'organizzazione alla fine di un periodo di tempo specifico. Gli obiettivi descrivono ciò che si vuole ottenere come risultato finale e devono essere allineati alle scelte strategiche generali dell'organizzazione. Gli obiettivi servono come base per la creazione di goals e per la definizione della strategia.
Strategia, goal e obiettivi a confronto
| Strategia | Goal | Obiettivi | |
|---|---|---|---|
| Cosa risponde | Come competiamo e dove investiamo | Quanto e entro quando | Dove vogliamo arrivare |
| Natura | Piano generale | Traguardo quantificabile | Descrizione qualitativa dello stato desiderato |
| Orizzonte | Lungo periodo, rivista quando cambia il contesto | Breve periodo, spesso un anno | Fine di un periodo definito |
| Esempio | Crescere nel segmento mid-market con un prodotto self-service | Portare l'MRR del mid-market da 50.000 a 80.000 euro entro dicembre | Essere il riferimento per le aziende mid-market del nostro settore |
I numeri dell'esempio sono ipotetici: servono a mostrare come i tre livelli si collegano. L'obiettivo indica la direzione, la strategia sceglie la strada, il goal misura il passo.
Il framework SMART
Per definire gli obiettivi in modo efficace, è importante utilizzare il framework SMART. SMART è un acronimo che rappresenta cinque caratteristiche che gli obiettivi dovrebbero avere per essere realizzabili: Specifici, Misurabili, Attuabili, Pertinenti e Temporizzati.
- Specifici: gli obiettivi dovrebbero essere ben definiti e focalizzati su una specifica area di miglioramento.
- Misurabili: gli obiettivi dovrebbero essere quantificabili in modo da poter essere facilmente misurati e monitorati.
- Attuabili: gli obiettivi dovrebbero essere realistici e raggiungibili con le risorse disponibili.
- Pertinenti: gli obiettivi dovrebbero essere pertinenti per l'organizzazione e allineati con i suoi obiettivi a lungo termine.
- Temporizzati: gli obiettivi dovrebbero avere una scadenza per incentivare un'azione tempestiva.
Il framework SMART è uno strumento utile per assicurarsi che gli obiettivi siano ben definiti e che siano realistici e raggiungibili. Utilizzando queste caratteristiche, gli obiettivi diventano più focalizzati e misurabili, rendendo più facile per l'organizzazione raggiungerli e monitorare i progressi.
In sintesi
In sintesi, la strategia è il piano generale per raggiungere i propri obiettivi a lungo termine, i goals sono obiettivi specifici e quantificabili per aiutare a raggiungere gli obiettivi a lungo termine, e gli obiettivi sono descrizioni qualitative dello stato desiderato dell'organizzazione. È importante che ogni elemento sia ben definito e che ci sia una chiara comprensione del loro ruolo e relazione nella pianificazione aziendale. Al kick-off di un nuovo progetto questi livelli entrano nella mia mappa concettuale di business design, insieme a utenti, brand, architettura e metriche.
Domande frequenti
Qual è la differenza tra goal e objective?
In questo articolo uso goal per i traguardi specifici e misurabili e obiettivo per lo stato desiderato da raggiungere. Attenzione: nell'uso inglese più diffuso la distinzione è spesso inversa, con goal per la meta generale e objective per il passo misurabile. Più dei nomi conta che in azienda tutti usino gli stessi termini con lo stesso significato.
Come si dice obiettivo in inglese?
Dipende dal contesto: goal indica in genere una meta, objective un obiettivo definito e misurabile, target un valore numerico da raggiungere (per esempio un target di fatturato).
La strategia viene prima o dopo gli obiettivi?
Prima si chiarisce dove si vuole arrivare, poi si sceglie la strategia per arrivarci e infine si fissano i goal per misurare i progressi. Se i goal non vengono raggiunti per più periodi di fila, va rivista la strategia, non solo il numero.
Che cosa sono gli obiettivi SMART?
Sono obiettivi Specifici, Misurabili, Attuabili, Pertinenti e Temporizzati: cinque caratteristiche che rendono un obiettivo abbastanza chiaro da poterlo misurare e raggiungere.
Qual è la differenza tra obiettivi e KPI?
L'obiettivo dice cosa vuoi ottenere; il KPI è l'indicatore con cui misuri se ci stai riuscendo. Trovi gli indicatori più usati nel SaaS nella guida alle KPI fondamentali per un'azienda B2B SaaS e la differenza tra metriche anticipatrici e di risultato in metriche leading, lagging e proxy.